Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je FAUNA PARK SEDLEC, o.p.s., IČO 01679457, se sídlem Piaristů 286/23, 692 01 Mikulov, provozovatel zoologické zahrady ZOO Sedlec (Zoologická zahrada ZOO Sedlec, U Mikulova, 691 21 Sedlec).

Kontakt ve věcech ochrany údajů: e-mail info@zoosedlec.cz, telefon +420 601 551 499. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť nám tuto povinnost zákon neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Nákup vstupenek, adopce a rezervace zážitků. Jméno, e-mail, případně telefon a údaje o objednávce. Platbu zpracovává poskytovatel Stripe; údaje o platební kartě k nám nikdy nedorazí. Účel: uzavření a plnění smlouvy. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).
• Kontaktní formulář a odběr novinek (newsletter). Jméno a e-mail. Účel: odpověď na dotaz, zasílání novinek. Právní základ: souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.
• Provoz a zabezpečení webu. Nezbytné technické údaje a cookies pro fungování stránek. Účel a právní základ: oprávněný zájem na řádném a bezpečném provozu — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Volitelné cookies (preferenční, analytické, marketingové). Zpracováváme jen s vaším souhlasem. Právní základ: souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Podrobnosti v zásadách cookies.
• Zákonné povinnosti. Údaje na daňových dokladech uchováváme podle zákona o účetnictví a daňových předpisů. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost).

3. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje předáváme pouze prověřeným zpracovatelům v nezbytném rozsahu:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování plateb za vstupenky, adopce a rezervace.
• Google Ireland Ltd. (Firebase Hosting) — hosting a doručování webu.
• Google (Google Maps) — vložená mapa, načte se pouze s marketingovým souhlasem.
• Open-Meteo — anonymní údaj o počasí v místě zoo (nepředáváme žádné osobní údaje).

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU (např. v USA). V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami dle GDPR — standardními smluvními doložkami Evropské komise, případně rámcem EU–US Data Privacy Framework.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou k danému účelu: údaje z objednávek po dobu plnění smlouvy a následně po zákonnou dobu archivace účetních dokladů (zpravidla 10 let); údaje pro zasílání novinek do odvolání souhlasu; souhlas s cookies po dobu 6 měsíců, poté se zeptáme znovu.

5. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR právo:

• na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“) a na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (odvolání nemá vliv na zpracování do té doby),
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Práva uplatníte na info@zoosedlec.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

6. Cookies a souhlas

Web používá nezbytné cookies a s vaším souhlasem i volitelné. Nastavení můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat na stránce Cookies.